Территориальная генерирующая компания №14

Новости компании

В ТГК-14 прошел прием граждан по личным вопросам 21.03.2019

В ТГК-14 прошел прием граждан по личным вопросам

В «Теплоэнергосбыте Бурятии» прошел прием потребителей по личным вопросам. Со своими проблемными вопросами в ТГК-14 в этот день обратились более 50 жителей Улан-Удэ.  

IMG_1309..jpgДля удобства и экономии времнии, каждому обратившемуся было назначено конкретное время приема. Кроме того, прием велся параллельно в двух кабинетах заместителем генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту Василием Гайчуком и директором «Теплоэнергосбыта Бурятии» Александром Новолодским. Тематика обращений была самая различная, от изменившейся системы начислений оплаты до решения вопросов по восстановлению радиаторов отопления. 

IMG_1322..jpgКаждому обратившемуся потребителю было предложено бесплатное восстановление системы отопления, в случае ее отсутствия. Кроме того, абонентам предложили заключить договоры о реструктуризации накопившейся задолженности, что позволит социально незащищенным гражданам оформить субсидию. 

IMG_1285..jpgКроме того группа потребителей подготовила письменное обращение в адрес руководства энергокомпании и вручила его непосредственно на приеме. 

Несмотря на расписанный график приема, свои ответы смогли получить потребители Каменска, приехавшие без предварительной записи. Прием велся до последнего потребителя. Часть проблем удалось решить на месте, некоторые переданы в работу. Для тех, кто не смог попасть на встречу, сообщаем что прием потребителей проводится директором филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии» еженедельно в четверг с 16:00 до 17:00. Запись на прием ведется по телефону приемной директора 29-08-03. (Улан-Удэ).

Возврат к списку